[转] UED,UXD在中国
UED全称User Experience Design，中文叫“用户体验设计”。
UXD全称User eXperience Design，中文叫“用户体验设计”。
显然这两个词还是一回事情，但要比UE迟的多。最早我在2005年底从Yahoo那边了解的，大概2006年听到同行普遍提起，同年9月份“淘宝UED”团队博客建立之后，才被大家熟知。但中国互联网公司最早成立部门研究“用户体验”的不是淘宝，而是百度，当时就叫“用户体验部”，后来才被同化的UED。大概在2005年已经有30人左右成型的团队（用户体验部总监郭宇，于2004年11月加入百度）。
首先UED这个词来自海外，但在海外除Yahoo很少有公司提起。如前文所述，老外并不习惯叫UE，所以理论上描述“用户体验设计”的缩写不应该是UED，而是UXD。确实也有UXD的说法，但只偶尔在某些海外网站上见到，同行心目中的认知程度不高。
再仔细推敲，其实不难发现，UED这个词有误。因为“用户体验设计”的说法本身有问题，UE并不能通过Design完全解决，通常Design涉及的只是UE比较表层的Experience需求。事实上，海外公司普遍都叫“UX团队”，也没有“UED团队”的说法。
而UED来到中国后，反而成为主流论调，得到广大公司的认可。可见与UE类似，UED也具有很浓的本地化色彩。在进入用户体验执行层面之后，很多同行/公司的第一反应，是要有这样的一个人，或者有这样的一个团队。因此才有了“UE工程师、UE设计师”和“UED部门”类似的称谓。
早期UED部门设立的职能职位主要有用户研究、交互设计、视觉设计，慢慢后来加入前端开发、界面设计等，某些甚至把产品经理也划入其内。具体叫法五花八门、千奇百怪。有个重要差异值得探讨，关于“工程师、设计师”的区别，根据理论推敲，既然UE是个非理性话题，不似Usability那样有逻辑可以遵循，有标准可以执行，所以我认为偏重“感性”的用户体验应该更靠近“设计”。
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